안녕하세요 고객님, 합리적인 프리미엄 폴라탐입니다.

저희 제품을 선택해 주셔서 감사드립니다^^

늘 저희 제품을 애용해주시는데, 본의아니게 불편한 느낌을 드린 것 같아 속상하고 죄송합니다.

폴라탐에서는 본사에서 직접 제품 검수, 포장 및 출고 작업을 진행하고 있어 

사용한 제품을 출고하지 않습니다. 안심하고 이용하셔도 됩니다😊
아무래도 밤 형식의 고체 화장품 제품이 아니다보니,
택배로 배송되는 과정에서 위아래 구분없이 움직이고 쏠려 크림이 사진과 같은 형태가 된 것 같습니다.

양해부탁드립니다🙏

앞으로도 온 가족이믿고 사용할 수 있는 브랜드가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다^^